Q? Wo kann ich meinen Fahrer finden?

Ihr Fahrer wird auf Sie an dem vereinbarten und in Ihrer E-Mail definierten Standort zu der bei der Buchung angeführten Zeit warten. Der Fahrer wird üblicherweise immer an dem ersten Ankunftsgate sein und ein klar sichtbares Abholschild mit Ihrem Namen, der Fahrgastzahl und dem Reiseziel halten.

Q? Mein Fahrer ist nicht hier, was soll ich machen?

Kommt unser Fahrer mit Verspätung, benachrichtigen wir Sie diesbezüglich telefonisch (falls Sie uns eine internationale Telefonnummer angaben, an die wir Sie erreichen können) oder per E-Mail, falls die angeführte Telefonnummer nicht funktioniert. In allen sonstigen Fällen wird unser Fahrer zu der vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort sein. Anmerkung: wegen äußerst viel Verkehr kann es vorkommen, dass unser Fahrer mit Verspätung ankommt. Deswegen ist auf den Fahrer abzuwarten und mit uns in Kontakt zu treten (Kontakttelefon: 00 385 91 500 33 55); es ist immer die Möglichkeit eines Notfalles gegeben oder es kann passieren, dass unser Fahrer Sie nicht sieht.

Q?Meine persönlichen Sachen vergaß ich im Fahrzeug, wie komme ich an diese?

Bitte wenden Sie sich unverzüglich an uns, mit der genauen Beschreibung der verlorenen Gegenstände, die ihnen zurückgegeben werden. Gegebenenfalls wird ein geringes Entgelt entrichtet.

Q? Gewährt Transfer Service Preisnachlässe?

Wir gewähren verschiedene Preisnachlässe für Online-Booking, Rückfahrtbuchungen und vieles mehr. Für mehr Infos prüfen Sie bitte die Preise.

Q? Kann ich Geldrückerstattung bekommen, falls ich meine Buchung storniere?

Geldrückerstattung (falls Einzahlung per Internet geleistet wurde) ist in bestimmten außerordentlichen Situationen möglich, soweit wir diesbezüglich 15 Tage im Voraus in Kenntnis gesetzt worden sind. Die Rückerstattung der Einzahlung erfolgt online (PayPal), indem die geleistete Einzahlung auf Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, falls wir verhindert sind, die Fahrgäste nach vorheriger Absprache zu empfangen oder eine Verspätung von mehr als 60 Minuten haben und dabei kein Ersatzfahrzeug organisieren können.

Q? Ich habe viel Gepäck, können Sie alles transportieren?

Selbstverständlich, wir werden ggf. zusätzliche Anhänger benutzen.

Q? Bietet Transfer Service Exkursionen an?

Wir bieten Exkursionen zu einigen Standorten an. Wollen Sie einen bestimmten Ort besuchen, wenden Sie sich an uns telefonisch oder per E-Mail mit den Infos zu dem gewünschten Ort, und wir werden die Exkursion für Sie organisieren.

Q? Sprechen Ihre Fahrer Englisch?

Alle unsere Fahrer sprechen Englisch. Sie können einen Fahrer treffen, der nicht Englisch spricht, nur falls wir einen Ersatzfahrer senden mussten, da unser Fahrer aus begründeten Gründen verhindert war zu kommen.

Q? Bieten Sie besondere Kindersitze an?

Brauchen Sie Kindersitze, können diese in unseren Fahrzeugen sein, damit die maximale Sicherheit gegeben ist. Bitte vergessen Sie nicht, dass bei der Buchung anzugeben.

Q? Welche Fahrzeuge haben Sie im Angebot?

Transfer Service hat ein breites Spektrum von Fahrzeugen für alle Bedürfnisse.

Q? Können Buchungseinzelheiten nach der Zahlung geändert werden?

Ja, aber es sind zusätzliche Entgelte möglich, abhängig vom Zeitpunkt, zu welchen Sie eine Änderung vornehmen wollen. Beispielsweise, änderten Sie die Einzelheiten im letzten Moment, werden wir Ihnen einen zusätzlichen Betrag für die Entsendung des neuen Fahrzeuges in Rechnung stellen.

Q? Können wir ungeplant anhalten?

Soweit das erforderlich ist, kann Ihr Fahrer an ungeplanten Standorten anhalten. Alle sonstigen Änderungen der Route müssen Sie bei der Buchung vereinbaren.

Q? Können wir wegen Shopping oder Besichtigung anhalten?

Ja, aber Sie müssen diese Dienstleistung für die an diesem Ort verbrachte Zeit zahlen, abhängig vom Fahrzeugtyp. Wünschen Sie eine Besichtigung, informieren Sie uns bitte diesbezüglich, damit wir es mit dem Fahrer besprechen.

Q? Müssen alle Buchungen im Voraus gemacht werden?

A Wir empfehlen Ihnen, im Voraus zu buchen. Nachdem Sie Ihr Fahrzeug buchten, haften wir für dessen Verfügbarkeit. Selbstverständlich werden die Last-Minute-Buchungen in Betracht gezogen, falls das bestimmte Fahrzeug verfügbar ist.

Q? Was schließt der Transportpreis ein?

Der Einwegpreis schließt den Transport vom Ausgangspunkt bis zu Ihrem Reiseziel ein. Der Preis für die Hin- und Rückfahrt schließt auch den Transport vom Reiseziel zurück bis an den Ausgangspunkt. Alle Preise enthalten alle sich aus dem Transfer ergebenden Kosten (Straßen-, Tunnelmaut, Fähre…)

Q? Wie kann ich für meinen Transfer zahlen?

Ihre Fahrt können Sie per Kreditkarte im Fahrzeug, in Bargeld oder per Überweisung zahlen.

 

Taxi Airport Rijeka

Taxi Airport Rijeka